Ostosi turvaksi, Rull.fi myöntää kaikille laitteilleen vähintään yhden (1) vuoden takuun, jos tuotteen tiedoissa ei muuta mainita. Jos jokin tuote on varustettu pidemmällä takuuajalla, tämä on mainittu tuotteen tiedoissa. Takuu kattaa kaikki tehdasvalmisteiset viat, jotka vaikuttavat laitteen normaaliin käyttöön. Vuoden tehdasvalmistetakuun lisäksi laitteillamme pätee kolmen (3) vuoden reklamaatio-oikeus, kuluttajansuojalain mukaisesti. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisen ajan sisällä vian löydöstä. Ostajan tulee takuuajan jälkeisen reklamaation yhteydessä todistaa, että vika on ollut tuotteessa jo toimitushetkellä.
Takuun ulkopuolelle jäävät tuotteiden kuluvat osat, kuten renkaat, sisäkumit, akut sekä valot/lamput. Kuluvilla osilla on kuuden (6) kuukauden toimimistakuu, joka ei kata normaalia kulumista. Säästä aina lasku, tilausvahvistus tai takuutodistus takuun voimassaolon todistamista varten. Reklamaatiotilanteessa, otathan yhteyttä Rull.fi verkkokauppaan sähköpostitse osoitteeseen info@rull.fi. Jos reklamaatio johtaa tuotteen palauttamiseen, tulee palautus tapahtua tuotteen alkuperäisessä, tai sitä vastaavassa pakkauksessa.