Har du returnerat din produkt med en retursedel från oss tar det ca 2-7 arbetsdagar, från det att paketet lämnades till DHL, för paketet att komma till vårt lager. Därefter har vi en hanteringstid på upp till 14 dagar.
Om det har gått över 14 dagar och du ändå inte fått någon återbetalning, ber vi dig att kontakta oss vi vårt formulär eller Klarna.
Ibland behöver Klarna extra uppgifter från dig, för att kunna utföra en återbetalning.